ご利用案内
ご予約・ご利用の流れ
ご予約の流れや、ご利用前に確認しておきたいこと、お支払い方法などを分かりやすくご案内しています。
1. ご相談・ご予約➔2. 送迎当日➔3. 目的地の到着・ご精算
電話でのご予約・ご相談
ご予約からご利用までの流れ
LINE予約をご利用の方へ
【LINE登録・LINE予約のご利用手順】
- まずは公式LINEアカウントを友だち追加してください。
- LINEのトーク画面メニューから、ご利用者本人またはご家族（代理の方）の情報登録を行います。
- 登録・連携が完了すると、LINEから簡単にご予約・運行通知をご利用いただけます。
STEP 1
ご予約・ご相談
ご希望の日時・お迎え場所・目的地をご相談ください。
STEP 2
内容のご確認
お申し込み内容を確認のうえ、ご予約可能かどうかや参考となるお見積もりをお知らせします。
STEP 3
当日のご送迎
ご指定の場所へお迎えに伺い、目的地まで安全にお送りします。
STEP 4
送迎完了のお知らせ
ご利用後は、LINEへの通知などで運行状況をいつでもご確認いただけます。
ご利用前に確認しておきたいこと
ご予約やお問い合わせの際、あらかじめ以下の項目についてご確認・お伝えいただけますとスムーズです。
基本情報・運行情報
- ご利用者のお名前・ご連絡先
- お迎え場所・目的地（住所、施設名、病棟や部屋番号など）
- おおよそのご希望時間（お迎え希望日時、または目的地到着希望時間）
お身体の状態・介助環境
- 車いすの種類や付き添いの有無（自走式・リクライニング式など）
- 階段介助や院内付き添いの有無（スロープ有無、階段段数など）
- 同乗されるご家族の人数
車両仕様（トヨタ ハイエース）
車いすのままご乗車いただける福祉車両で、乗降時のサポートを行います。
車いすの種類や同乗人数について、事前にご相談ください。ストレッチャー対応は現在準備中です。
お支払い・決済方法
- ●現金決済
- ●クレジットカード決済
- ●QRコード決済
- ●福岡市福祉タクシー利用券・チケット（利用可能）
お支払いは、現金・クレジットカード・QRコード決済をご利用いただけます。
介護タクシーをお探しの方へ
福祉タクシージャンボは、車いすのままご乗車いただける福祉タクシーです。「介護タクシー」という名称でお探しの方にも、通院・退院・転院・施設送迎・外出などの移動でご利用いただけます。必要な介助内容や車いすの種類は、ご予約時にお知らせください。
LINE連携による便利な機能
LINE連携済みの方は、予約入力がスムーズです
LINE連携済みの方は、お名前・電話番号の入力を省略でき、ご自宅や過去の行き先から選んで予約できます。次回以降の予約入力を少しでも楽にするための機能です。
ご家族への運行状況お知らせ
ご乗車や到着、ご利用完了などの状況を、LINEで分かりやすくお知らせします。お一人でのご移動の際にも、同乗できないご家族に移動の様子が伝わりやすく、安心してご利用いただけます。
よくあるご質問・お問い合わせ
初めての方にも分かりやすいよう、よくあるご質問をご用意しています。ご不明な点や個別のご相談がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。