ご利用案内
ご予約・ご利用の流れ
ご予約の流れや、ご利用前に確認しておきたいこと、お支払い方法などを分かりやすくご案内しています。
1. ご相談・ご予約➔2. 送迎当日➔3. 到着・お支払い
ご予約からご利用までの流れ
LINE予約をご利用の方へ
【利用者登録なしでもできるLINE予約の手順】
- まずは公式LINEアカウントを友だち追加してください。
- トーク画面下部メニューの「予約する」から予約画面を開きます。
- 日時・お名前・電話番号・お迎え場所・目的地などを入力し、内容を確認して申し込みます。
利用者登録は任意です。登録すると、お名前などを毎回入力する手間を減らせます。本人登録をした方は予約受付・前日の通知を、ご家族の通知登録をした方はそれらに加えて乗車と、運行・精算完了後の降車のお知らせを受け取れます。
STEP 1
ご予約・ご相談
ご希望の日時・お迎え場所・目的地をご相談ください。
STEP 2
内容のご確認
ご予約内容について確認したいことがある場合はこちらからご連絡いたします。
送迎エリアや車両状況によりお受けできない場合も、その旨をお知らせいたします。
STEP 3
当日のご送迎
ご指定の場所へお迎えに伺い、目的地まで安全にお送りします。
STEP 4
送迎完了のお知らせ
通知登録を完了したご家族には、乗車時と、運行・精算完了後の降車をお知らせします。料金の通知をONにすると、同じ降車通知に料金と内訳を含めます。
ご利用前に確認しておきたいこと
ご予約やご相談の際は、次のことをお知らせください。
お名前・日時・行き先
- ご利用者のお名前・ご連絡先
- お迎え場所・目的地（住所、施設名、病棟や部屋番号など）
- おおよそのご希望時間（お迎え希望日時、または目的地到着希望時間）
必要なお手伝いについて
- 車いすの種類や付き添いの有無（自走式・リクライニング式など）
- 階段介助のご相談（スロープ有無、階段段数など）
- 同乗されるご家族の人数
車両仕様（トヨタ ハイエース）
車いすのままご乗車いただける福祉車両で、乗降時のサポートを行います。
車いすの種類や同乗人数について事前にご相談ください。
階段介助は乗務員2名を手配できる場合に対応します。
病院内の付き添い・ストレッチャー対応は準備中で、現在は受け付けていません。
お支払い・決済方法
- ●現金決済
- ●クレジットカード決済
- ●QRコード決済
- ●福岡市福祉タクシー利用券・チケット（利用可能）
お支払いは、現金・クレジットカード・QRコード決済をご利用いただけます。
よくあるご質問・お問い合わせ
初めての方にも分かりやすいよう、よくあるご質問をご用意しています。ご不明な点や個別のご相談がございましたら、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。